Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14/05/2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο ιστότοπος hlektrikaparts.gr ανήκει στην επιχείρηση Ντάρας Αλέξανδρος με διακριτικό τίτλο Hall of Parts, με έδρα Θηβών 131, 18542 Πειραιάς, Π. Κοκκινιά.
Email επικοινωνίας: info@hlektrikaparts.gr – Τηλέφωνο: +30 211 0011 660.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Δεδομένα παραγγελίας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, email, τηλέφωνο.
Στοιχεία πληρωμής: επεξεργάζονται από τρίτους παρόχους (τράπεζες/πύλες πληρωμών). Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
Δεδομένα λογαριασμού: όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός, ιστορικό παραγγελιών, wishlist.
Επικοινωνία: περιεχόμενο μηνυμάτων από φόρμες ή email.
Τεχνικά δεδομένα & cookies: IP, συσκευή/πρόγραμμα πλοήγησης, logs, προτιμήσεις cookies, στατιστικά επισκεψιμότητας.
Marketing (με συγκατάθεση): εγγραφή σε newsletter, προωθητικές επικοινωνίες.

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (νομικές βάσεις)

Εκτέλεση σύμβασης: διαχείριση παραγγελίας, πληρωμής, αποστολής, εξυπηρέτηση.
Νομική υποχρέωση: τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια συστήματος, αποτροπή απάτης, βελτίωση υπηρεσιών.
Συγκατάθεση: newsletter, μη απαραίτητα cookies (ανάκληση οποτεδήποτε).

4. Σε ποιους διαβιβάζουμε δεδομένα

Courier/Μεταφορικές: για την παράδοση προϊόντων.
Πάροχοι πληρωμών: τράπεζες, PayPal, Viva κ.λπ. για την ασφαλή εκκαθάριση πληρωμών.
Hosting/IT υποστήριξη: φιλοξενία, συντήρηση & ασφάλεια ιστότοπου.
Λογιστική υποστήριξη (όπου εφαρμόζεται).
Αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

5. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την εξατομίκευση. Τα cookies κατηγοριοποιούνται σε:

Απαραίτητα: λειτουργία καλαθιού, σύνδεση, ασφάλεια.
Λειτουργικότητας/Απόδοσης: προτιμήσεις, ταχύτητα φόρτωσης.
Στατιστικά/Αναλυτικά: ανώνυμη μέτρηση επισκεψιμότητας.
Marketing: μόνο με συγκατάθεση.

6. Χρόνος διατήρησης

Παραγγελίες & τιμολόγια: έως 10 έτη (φορολογική νομοθεσία).
Λογαριασμός πελάτη: έως 24 μήνες από την τελευταία δραστηριότητα ή έως διαγραφής.
Επικοινωνίες/αιτήματα: έως 24 μήνες.
Newsletter: έως ανάκληση συγκατάθεσης.
Cookies/analytics: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του εκάστοτε cookie.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης, καθώς και φορητότητας των δεδομένων σας. Επίσης έχετε δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο info@hlektrikaparts.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε SSL/TLS, περιορισμένη πρόσβαση, ενημερώσεις λογισμικού και αντίγραφα ασφαλείας.
Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με συμβάσεις επεξεργασίας (DPA) και κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις

Κατά κανόνα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στον ΕΟΧ. Αν απαιτηθεί διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε τις κατάλληλες διασφαλίσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

10. Ανηλίκοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 16 ετών. Αν αντιληφθούμε ότι συλλέξαμε δεδομένα ανηλίκου χωρίς γονική συγκατάθεση, θα τα διαγράψουμε.

11. Επικοινωνία

Για απορίες ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε:
Email: info@hlektrikaparts.gr – Τηλέφωνο: +30 211 0011 660 – Διεύθυνση: Θηβών 131, 18542 Πειραιάς, Π. Κοκκινιά

12. Αλλαγές της πολιτικής

Ενδέχεται να ανανεώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται εδώ με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.